PT Guide: Gostei do facto de ter muita variedade de bolos Acho que os funcionários deveriam ter mais cuidado com a higiene da casa de banho Mas de resto o staff é razoável. Os serviços funcionam bem, e é um bom local para tomar um cafezinho

Ricky Sebs: Comida boa, atendimento lento e confuso

Conjunto de máquina de lavar e secar roupa. O Travis era muito conhecedor e educado. Ele só reviu em stock connosco devido a atrasos no envio, etc. Então ele declarou se você quer outro tipo ou certa marca simplesmente não tenha em mente nenhuma garantia na entrega devido a atrasos na entrega. Nenhum incómodo nos deu tempo para nos decidirmos. Serviço rápido, data de entrega, etc. Thsnks M & M Stewart, Petersburg, Il

É apenas mais uma loja de melhoramento da casa. Não tem muitas coisas encontradas em uma única loja de ferragens, o que seria bom, mas tem coisas que pertencem a grandes lojas de caixas. Também afirmam apoiar militares/país, mas quando manter a nossa bandeira devidamente exposta à noite e derrubá-la em tempo inclemente tornou-se um desafio, eles optaram por parar de exibi-la toda junto. Vergonha, vergonha!

Nossa experiência de vendas para comprar uma nova máquina de lavar louça em janeiro foi ótima. Quando um cliente descontente entrou para reclamar com a Patty, a gerente (e nosso representante de vendas) eu realmente me senti mal por ela quando ele disse, eu me sinto mal por você ter que trabalhar para uma empresa tão terrível. Mas agora eu entendo. Depois de não ter nada além de problemas com nossa máquina de lavar louça, e várias visitas da GE para repará-la, o serviço de atendimento ao cliente da Grand Appliance (onde nos disseram para ligar para iniciar reparos ou um processo de devolução) parou de atender nossas ligações quando declaramos que queríamos que a unidade fosse substituída. Durante três semanas, deixei pelo menos seis mensagens de voz; nenhuma foi devolvida. Após a mensagem cinco, deixei uma mensagem para Patty, que retornou minha ligação dizendo que o serviço de atendimento ao cliente tinha que aprovar a substituição. Ela então ligou novamente e deixou uma mensagem dizendo que eles não o fariam neste momento. Um voicemail de acompanhamento ao serviço de atendimento ao cliente (AKA customer no service) não obteve resposta (mais uma vez). Esperamos um ano inteiro para poupar dinheiro suficiente para comprar uma máquina de lavar louça e estou profundamente perturbada por uma empresa - e seus funcionários - que não tem empatia nenhuma com a nossa situação. Que vergonha para si, Grand Appliance.