Ana Torres: Atendimento personalizado num ambiente familiar, com óptimos profissionais! Acordo com múltiplas seguradoras. Recomendo!

Paula Duarte: Não recomendo. Desorganização total.

Comprei um laptop na sexta-feira preta, foi-me dito que estaria pronto no dia 2 de dezembro (sou um estudante universitário, então é extremamente importante ir para as finais). Tentei ligar para a loja esta manhã porque moro a 45 minutos de distância para ver se ele estava pronto para pegar... não atende. Fui à Internet procurar o meu número de encomenda e diz que o computador já foi levantado? Então, eu tentei ligar mais três vezes sem resposta... apenas o pequeno robot a dizer-me para ir online e verificar o estado. A chatice é um eufemismo neste momento.

Tive a melhor experiência a comprar uma geladeira hoje. Kent e Rob foram muito pacientes, prestativos, e conhecedores. Embora eu estivesse estressado em encontrar um novo refrigerador rapidamente desde que o meu antigo saiu, esta experiência me permitiu manter minha mente longe dos aspectos negativos das coisas e ansioso para receber meu novo refrigerador em poucos dias deles que eu tinha acabado de comprar.

Antes de mais nada, a loja está bem abastecida, limpa e tinha tudo o que eu precisava. O preço é um pouco alto, mas a multa está dentro de um orçamento modesto. O meu problema é que desde o segundo em que entrei até à minha saída, fui seguido por toda a loja e perguntei pelo menos 6 ou 7 vezes pelos mesmos associados se precisava de ajuda, pois simplesmente procurei na sua selecção. Exibi acções ZERO fora do comportamento normal de qualquer outro comprador e havia muitos outros clientes para verificar. O gerente tentou me assegurar que eles são apenas 100% sobre o seu serviço ao cliente, mas saiu como abrasivo e intrusivo. Se isto é o dissuasor de deter os ladrões, não deveria ser feito para me sentir como um, entrando sem barbas, com 1,80 m de altura e usando uma camisa rosa da T-Mobile com o meu crachá e trabalhando no mesmo Plaza que a referida loja.