Tive uma grande experiência. Precisava devolver algumas coisas e o cara atrás do balcão (cara branco alto com óculos, falinhas mansas) foi acima e além para me ajudar. Ele conhecia os seus sistemas e processos e foi rápido a ajudar. Eles também tinham as partes que eu precisava. Voltará na próxima vez que a minha máquina de secar roupa for TU.

Minhas últimas compras não chegaram perto do prazo de entrega programado, e na minha última compra, pagamos $20 dólares extras pela entrega no mesmo dia, que acabei tendo que ir buscar eu mesmo. Eles disseram que a caixa não caberia no caminhão. A caixa tinha apenas 54 polegadas por 36 polegadas e cabia no meu veículo, muito bem. Temos passado muito tempo ao telefone com o serviço ao cliente ultimamente.

Comprei uma nova passadeira da Scheels e Johan e Alex acabaram de entregá-la e a montar para mim! Eram ambos muito simpáticos e tiveram de a levar até à minha sala de treinos. Eles prepararam tudo e explicaram como começar a usá-la e como melhor se inscrever para a minha adesão gratuita ao iFit. Eles verificaram duas vezes se o cinto estava funcionando e alinhado corretamente. Eu não poderia estar mais feliz com esta experiência! Obrigado!