Paulo Martins: Bastante simpáticos e eficientes

Andreia Teixeira: A minha experiência com o Sr. Rui foi fantástica. Muito atencioso e prestável. A repetir quando precisar certamente. Recomendo vivamente.

Em junho eu tive um problema com a entrega durante a pandemia. O meu Frigorífico Samsung foi-me por um taco na porta da frente depois de um esforço considerável e consegui levá-lo para dentro de casa e transportá-lo para a cozinha. Enquanto estava nervoso na unidade ele caiu e as três portas foram amolgadas. Depois de contactar André, o Associado de Vendas, ele começou o processo de substituição das portas. Ele foi muito pró-activo em ajudar-me. Finalmente, em novembro, fiz contato com a PC Richards Corporate e a Johnathon, a loja East Brunswick, entrou em contato comigo. PC Richards concordou em substituir a unidade por outra e em poucas horas após ter concordado com a unidade de substituição toda a papelada foi completada, incluindo a instalação completa e o transporte. A nova unidade chegou e a equipe de entrega estava excelente. O transporte foi feito de forma excelente. Os dois homens foram muito responsáveis e asseados. Eles se certificaram de que minha casa não fosse danificada e explicaram tudo. Eu recomendaria sem hesitar o PC Richards por estar por trás da sua reivindicação de Satisfação do Cliente. Também sem hesitação eu recomendaria a equipe da East Brunswick para um trabalho bem feito.

NÃO PERCA TEMPO E DINHEIRO! Nem uma única loja digna de estrelas! Não se deixe enganar por críticas de 4 a 5 estrelas. Estes tipos são apenas bons até que a sua venda aconteça. Se você receber uma peça quebrada ou precisar substituir as peças que estão sob garantia, eles não vão responder a você. Eu tenho tentado entrar em contato com eles há meses, muito pouco a nenhuma resposta e eu ainda tenho móveis/cama quebrados, caros mas de baixa qualidade ocupando espaço no meu quarto sem uso...