Os empregados aqui nunca sabem de nada. Foi-me dito sobre a data de devolução dos produtos, depois foi-me dito algo diferente quando vim devolver o artigo e não consegui ter o meu dinheiro de volta. No entanto, foi culpa minha que os seus funcionários não tenham sido devidamente informados e confirmados para terem a informação certa. Esta é a terceira vez que este melhor gerente de compras falha no aprendizado de seus funcionários e eu não vou mais fazer compras aqui e disse aos outros para não fazerem. Não se pode gerir uma loja com funcionários que mentem aos clientes e esperam ter sucesso. Você vai ficar furioso com os clientes. Gastarei meu dinheiro com prazer em outro lugar.

A minha experiência foi maravilhosa por causa da Sra. Cathy. Foi porque ela não me pressionou a comprar um carro como os outros concessionários. Fui a oito concessionários à procura do carro certo para mim. Este foi o único concessionário dos oito que não a pressionou a comprar um carro. Ela tinha paciência e queria ter a certeza que estávamos a tomar a decisão certa. A Sra. Cathy deu-me o melhor serviço ao cliente e era muito conhecedora dos carros. Eu estava feliz em fazer a compra do meu carro com ela enquanto me sentia aliviada por ter feito a escolha certa.