Entrei na loja para processar uma devolução, entrei do lado profissional para onde estava a devolução, fui tratada como se tivesse roubado os itens que lembram que tinha o meu recibo em minhas mãos quando disse à senhora que estava me ajudando, então este supervisor chamado Laura vem e me diz que não importa se você tem o seu recibo ou não!!Ela me fez andar pela loja e encontrar o cavalheiro que me mandou ir lá e caminhar comigo para o lado da volta, pois se eu não o fizesse eu não poderia nem sair da loja com meus próprios itens que lembram que eu tenho meu recibo e data. Eu andei para o lado da volta com o cavalheiro e ela o mastigou na frente de todos, entre a minha transação eles continuaram parando e não me prestando atenção eu acabei saindo com meus iteams para outra loja para processar minha volta.

Mike, o gerente é um associado profissional da Sears Outlet. Ele me ajudou com minha questão de garantia e me deu atualizações a cada passo do caminho. Apreciei a ajuda e ele irá acima do que precisa, a fim de satisfazer o problema dos clientes. Se você precisar de ajuda com qualquer coisa, ele e sua equipe estão lá para você. Good Job Sears Outlet, continue assim!