Alberto Lopes: Bom serviço, boas soluções.

Ariana Almeida: Nível profissional altíssimo!!

Aluguei um vaporizador de papel de parede esta manhã e só o devolvi às 230 da noite, o representante (careca grande) disse como correu. Bem, eu disse que o vaporizador diz que demora 5 minutos para aquecer e demorou meia hora as 2 vezes que o enchi de água, então acabei esperando mais do que o usei. Ele abanou a cabeça e disse que sim. O. Ele ligou-me e eu tinha alugado por 4 horas e eram 4:55 em vez de me cobrar pelas 4 horas originais, ele cobrou-me os 55 minutos extra, embora ele parecesse saber que era um problema. Eu lhe perguntei se não funcionava do jeito que deveria e ele disse que eu já não posso fazer nada.Não há uma experiência de cliente para você.

Ótima experiência! Tive uma pequena avaria na minha máquina de secar e quando a trouxe para reparações estava a caminho de casa novamente com uma nova máquina de secar em menos de 5 minutos! Além disso, John mostrou um excelente serviço ao cliente. Ele foi para cima e para além, esperando por mim depois do horário comercial, porque eu o tinha avisado que vinha do outro lado da cidade e estava um pouco atrasado. Ele até me mostrou como montar correctamente a minha máquina de secar roupa na cama do meu camião!! Ele não tinha que fazer nada disso, especialmente porque era grátis sob a minha garantia. Obrigado mais uma vez John!