Mário Paiva: Preços muito bons pessoal simpatico e rapidos e....barato

João Pedreiras: Má gestão de reservas !

Nunca fui tratado de forma tão pouco profissional na minha vida. No dia 25 de Maio recebi o Senegalese Twist e no dia 31 de Maio (5 dias depois) o meu cabelo parecia ter 2 meses de idade. Perdi 15 a 20 tranças à volta das camadas do meu cabelo em 5 dias. Eu estava lívida! Eu paguei 180 dólares pelo meu cabelo. Liguei para a loja e contei à senhora o que estava acontecendo com as minhas tranças. Ela disse-me para entrar e eles vão arranjar-me o cabelo. Então hoje no dia 4 de junho eu liguei para eles antes de chegar e disse a eles que tinha uma consulta às 13:00h para arranjar o meu cabelo. A senhora disse-me que não havia problema, que me veria em breve. Então cheguei 10 minutos antes do meu compromisso marcado e a senhora pediu-me para me sentar. A senhora fez 5 malditas tranças e pediu-me para voltar mais tarde .... Fiz uma marcação para voltar à loja e ficar com o cabelo ruivo na sexta-feira (1 de Junho) Fiz uma marcação para estar aqui às 13h para arranjar o meu cabelo e só porque eles já tinham o meu dinheiro eu não era importante eu queria lutar!!!! Não pedi reembolso, pedi-lhes para me arranjarem o cabelo. Para os meus amigos e familiares que vivem aqui em EL Paso Texas não vão a esta loja. #militar #soldierspleàselistenVery unprofessional! O cabelo está horrível, eu cantei 180 dólares e tempo. Liguei de volta para a loja e expliquei que não queria voltar devido ao serviço horrível da primeira vez e à forma horrível como ela me tratou da segunda vez. Ela recusou o meu reembolso depois de eu ter feito tudo o que pude para lidar pessoalmente com a situação. #militarymom

O serviço de atendimento ao cliente parece consistentemente ruim, comprou um aquecedor de água online para o recolhimento na loja. Fui dizer ao serviço de atendimento ao cliente que eu estava lá para pegar e a resposta foi rude. Assinei e me disseram que sairia em 10 minutos e que moveria meu caminhão. Depois de esperar 20 minutos, tive de encontrar outra pessoa para o ir buscar. Eram mais 15 minutos antes de ser tirada para fora. Estava sentado em frente à loja em cima de uma paleteira a duração disto. Algo que deveria ter sido 5-10 minutos estava perto de 45 no final de toda a provação. As atitudes das senhoras no balcão de atendimento ao cliente são recorrentes e muito desgastantes.