DUARTE Armando Teixeira: Competências e profissionalismo.

Nelson Morais: Uma loja pequena e onde se pode encontrar electrodomésticos do tipo B, ( de boas e grandes marcas com defeito) a metade do preço. também como reparação tem uma boa equipa de profissionais. Tem também um serviço rápido e eficiente. o contra é o local com um parque de estacionamento pequeno.

MJ e Hector foram acima e além para garantir que eu fosse atendido e entregue um excelente serviço ao cliente. Juntos eles foram capazes de me conseguir os aparelhos e coberturas que eu estava procurando e até mesmo o preço correspondente em uma venda anterior que tinha acabado no dia anterior. Graças a ambos eles por uma experiência de compra excelente.

Hoje estive em espera e fora de espera com o serviço ao cliente 1 hora e meia (não incluindo todos os outros dias que perdi tempo com eles). Depois de 1.5hrs eu estive conectado com 6-8 pessoas (perdeu a conta!) que me perguntaram meu nome e verificaram minhas informações e depois me colocaram em espera. Após a espera, eu estou conectado com alguém novo e o ciclo se repete. Motivo da ligação: A minha aplicação não funcionou depois de eu a ter pegado e ligado. Inicialmente, a loja disse-me para contactar o fabricante. O fabricante enviou alguém que notou que os danos não estão cobertos porque "parece que alguém na loja o deixou cair". Paguei $1000 por um aparelho de 4 anos de idade que não funciona e fiquei em casa hoje para que uma pessoa de serviço me dissesse que não está coberto pela garantia. Agora passei o dia todo (5 da tarde agora) em espera e a ficar AGORA! Infurizando.