Rui Fontes: Extraordinário estabelecimento de electrodomésticos. Quantidade, qualidade e bom serviço de atendimento aos clientes.

Joel Araújo: Excelente atendimento. Local para quem procura qualidade na mecânica e electrónica de veículos automóveis. Especialista em carros do Grupo VAG. Recomendo

Falha absoluta com a instalação do aparelho. Apareceu com peças em falta necessárias para empilhar uma máquina de lavar e secar. Depois recebeu mais três chamadas com uma hora em espera para que eles entendessem o que faltava. Depois disse que demoraria de 24 a 48 horas antes que eles pudessem ligar de volta para remarcar a entrega e instalação. É outro triste exemplo de empresas de bilhões de dólares que falham no atendimento ao cliente.

Comprei uma máquina de lavar e secar no Molinas, em Novembro. A experiência de compra foi excelente. Os caras de lá me deram um ótimo preço para as duas unidades, incluindo a entrega. Ambas as unidades foram óptimas; no entanto, no início desta semana, a máquina de lavar e secar começou a fazer um barulho estranho. Liguei ao Molinas e contei-lhes o que se estava a passar. Eles verificaram a minha garantia, e ela acabou em dois dias. Felizmente, eles disseram que sairiam e trabalhariam comigo. Eles vieram a minha casa prontamente. Infelizmente, senti falta deles na primeira vez. Então, eu chamei-os de volta. O dono saiu na sexta-feira, verificou a unidade, e disse que a transmissão na minha máquina de lavar era má. O proprietário entendeu que eu estava frustrado e disse que trabalharia comigo no preço do conserto e até mesmo traria outra unidade, se necessário. Hoje, o proprietário me trouxe outra unidade. Quando lhe perguntei sobre o preço, para poder passar-lhe um cheque, ele disse, não se preocupe com isso. Então, eu fiquei tipo, o quê! Tens a certeza? Molina é o verdadeiro negócio. Ele trouxe uma unidade mais nova e melhor! A tomar conta do cliente! Tu não vais errar com o Molina!!! Gracias, jefe!