maria santos: Produtos de qualidade e atendimento muito profissional Recomendo

Tiago Martins: Carne com boa qualidade, atendimento simpático. Meter a carne muito bem arrumada nos sacos.

Passei ontem na Designer Appliances e conheci o Russell Berta. Acredito que nunca conheci um profissional mais informativo, prestativo e amigável numa situação como esta, e já estou por aqui há algum tempo! O Russell realmente nos ouviu e respondeu a todas as nossas perguntas com uma experiência completa, e fez perguntas de volta que nos permitiram articular muitos detalhes sobre os nossos desejos de características que nem sequer estávamos cientes. Ele foi minucioso e eficiente e nós entramos e saímos em menos de meia hora, com um acordo de compra de um novo fogão e máquina de lavar louça para o nosso apartamento em Manhattan. Você conhece um verdadeiro profissional quando você conhece um, e Russell é esse cara!

Horrivel serviço ao cliente e experiência! Entrei para obter ajuda na compra de um item sobre o qual eu não tinha certeza. Fui colocado no taco e disse a um associado que passaria por mim e que esperasse onde o produto estava localizado. Esperei por 15 minutos e ninguém apareceu. Os funcionários da loja estavam andando ao meu lado (geralmente aos pares) descarregando caixas, prateleiras de estoque, etc. Eu não disse nada no início porque estava esperando a pessoa que deveria vir me ajudar. Bem, quando ninguém veio, eu comecei a minha busca de pedir ajuda. Depois de pedir a várias pessoas, apenas UM cavalheiro foi capaz de me ajudar um pouco, mas disse que estava em outro departamento e não podia me dar muitas informações. Falei com ele por um pouco e depois precisei de outra pessoa. Novamente, eu esperei, caminhei para encontrar alguém, e mais uma vez, NENHUM Cavalheiro poderia me ajudar. Finalmente decidi apenas comprar o item em vez de esperar (já passaram 45 minutos). Eu esperei no caixa e ninguém veio. Então, três funcionários passaram, ficaram ao lado da caixa, e começaram a classificar os itens e a conversar enquanto eu estava ali parado. Em nenhum momento da minha experiência, ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Eu continuava sendo empurrado para outra pessoa e cada pessoa não tinha tempo para mim, não conhecia o produto, etc. Foi horrível! Eu finalmente pedi para falar com um gerente que também foi incrivelmente rude. Acabei por me avariar e chorar porque ao longo desta provação estou a lidar com uma criança que chora. Eu NUNCA mais vou chegar a esta loja e vou passar 100% dos 10 minutos extras para dirigir até o local em Rockville.