1 estrela ainda é uma classificação alta para um lugar como este. A gerência deste lugar é uma piada muito grosseira e não está disposta a ajudar depois de já ter comprado o seu carro. Gabriel Ramirez (gerente assistente) é o pior vendedor de carros que eu já tive se você por alguma razão achar que está aqui, faça você mesmo o favor de usar outra pessoa que eu gostaria que alguém me tivesse dado esse conselho muito rude e desrespeitoso. O Sr. Martinez ajudou a minha namorada e eu comprei um carro que ele nos cotou 3.000 a menos do que o meu preço final. Ele disse que se eu abaixasse 4K meu preço final para fora da porta seria 15k depois de abaixar mais 3k meu preço ainda era 15k depois de assinar o contrato eu percebi o erro e fui me aproximar e falar com ele sobre o assunto. Na minha mão também tenho o acordo original na sua caligrafia do acordo que ele fez connosco quando me aproximei dele ele foi muito rude e desrespeitoso e não quis admitir o seu erro perguntando-me se eu sabia fazer contas obviamente faço isso é porque estava lá não é preciso ser um cientista de foguetes para descobrir quando é que está a ser roubado. Ele então procedeu para me levar ao seu chefe, o que suponho que correu muito mal e isso foi ainda pior porque ele nem sequer reconheceu o que eu estava a dizer. Seus contra-argumentos foram que eu não o arrastei aqui você veio até nós e eu deveria parar de reclamar porque eu vou fazer minha namorada se sentir mal sobre o negócio e eu deveria estar apoiando ela em seu lugar. Quem no mundo é ele para me dizer isso? Estes indivíduos não têm integridade ou valores de serviço ao cliente necessários para gerir um negócio de sucesso. Reconheço que assinei um contrato e que tudo o que eu queria era uma explicação sobre o que aconteceu ao meu adiantamento extra de 3 mil dólares e tudo o que recebi foi um monte de insultos e correria por aí. A quem quer que leia isto, aconselho-o a ir para outro lugar, nunca mais voltarei aqui e espero que todos leiam isto e espalhem a palavra.

O atendimento ao cliente foi horrível. Tentamos ligar toda a manhã, mas estávamos constantemente à espera que alguém atendesse, quando atendiam não nos ouviam de todo e imediatamente nos transferiam de volta para a pessoa que nos transferiu para eles, e eles foram muito rudes. Se você precisar de ajuda nesta loja, mais vale ir a uma loja completamente diferente, porque você não terá QUALQUER ajuda aqui.