Helio Gorjon: Bom atendimento e preços justo. Gostei e indico.

José França Santos: Uma oficina de mecânica automóvel local, com serviços de pronto socorro e bons mecânicos.

O atendimento ao cliente é simplesmente horrível. Eu tinha um compromisso de 1-5 e o técnico de serviço ligou às 12:30 e deixou uma mensagem a dizer para que eu pudesse descobrir qual é o problema para ver se vale a pena vir até lá. Note que eu já tinha descrito o problema com o meu lavador a várias outras pessoas, e é por isso que ele estava agendado para sair em primeiro lugar. Então eu liguei-lhe de volta e ele disse que se tinha perdido e que voltaria a ligar. Eu recebi uma chamada de Kim no centro de serviço que disse que eu precisava remarcar minha consulta (eu já tinha saído do trabalho para acomodar o primeiro bloco de quatro horas). A esta hora, era 1:30----, ele ainda tinha muito tempo para sair durante a janela 1-5! A Kim recusou-se a trabalhar comigo e disse que eu tinha de remarcar, depois disse-me que me ligaria de volta. Em vez disso, alguém de Lowes (onde comprámos a máquina de lavar) ligou a dizer que eu precisava de remarcar. Quando eu liguei para a Towson Appliance para falar com um supervisor, convenientemente, não havia supervisores lá. Poupe-se ao aborrecimento e NÃO trabalhe com esta empresa. (FYI Lowes faz contrato com outras empresas, então peça para usar qualquer um MAS Towson Appliance).

Seria 5 estrelas, mas hoje foi a segunda vez que as pessoas que voltaram tentaram me mudar por pouco. Há duas semanas eram 100 dólares... sim, eu disse 100,00. Tive que voltar para que eles fizessem uma recontagem no registo... hoje foi um par de dólares. Certifique-se de contar o seu troco quando fizer o check-out. Uma reparação simples seria treinar os empregados para contarem os trocos como nos velhos tempos. Espero que eles ouçam críticas construtivas.