Duarte Raposo: Chocolates óptimos de várias variedade, atendimento 5 estrelas. As cookies são espectaculares.

Elio Cordero: Excelente atención al cliente

Eu estava procurando informações sobre a compra de uma nova TV já que eu não comprava uma nova há mais de 12 anos. Acontece que eu consegui um jovem que obviamente se educou sobre a mais nova geração de TVs e quais são os seus prós e contras. Muito educativo e informativo para mim e aprecio o facto de ele ter tido tempo para descobrir como e onde eu estaria a usar a televisão. Só posso rever com base neste único encontro, mas para mim foi um encontro muito bom.

Visitamos esta loja no último dia do ano, apenas cinco minutos antes de fechar. Mesmo com tudo isso contra nós, os funcionários foram fantásticos e nos ajudaram a encontrar o que procurávamos e até o gerente nos ajudou a verificar se havia um preço especial que pudéssemos conseguir. Acabamos comprando mais do que tínhamos planejado, mas muito felizes com o serviço, apesar do dia e da hora.

Experiência muito frustrante. Primeira vez na semana passada e foi tão horrivelmente desorganizada e confusa. É difícil encontrar itens e é um labirinto completo lá dentro. Desde que foi a minha primeira vez, lutei para localizar as coisas que eu queria... que estavam fora de estoque. O serviço de ajuda disse que seria no dia seguinte. No dia seguinte, encomendei online para recolha. Eles cobraram-me imediatamente, mas disseram-me para não vir buscar até receber outro e-mail a dizer que a sua encomenda está pronta. O e-mail NUNCA vem. Espere no dia seguinte...ainda não chegou nenhum e-mail. Então eu fui lá hoje fisicamente AGAIN e acabei de comprar. No entanto, eu já tinha sido cobrado e não podia cancelar porque foi APÓS as 24 horas que eles seguraram itens...mesmo que o meu nunca tenha sido segurado. Eu entendo que o envio e estoque é afetado pela COVID...mas isso não tem nada a ver com o sistema de computador que leva o dinheiro das pessoas e não completa as transações.