Antonio Aires: Qualidade no produto e sítio acessível

guilherme biazini: Bom atendimento e ótimo pão

Estou surpreendido com outras críticas. Não tivemos nada a não ser um excelente serviço. Em fevereiro de 2018 estávamos planejando colocar nossa casa no mercado, mas primeiro precisávamos substituir a máquina de lavar louça. O meu irmão recomendou-nos que fôssemos com a marca Bosch e disse que a Bosch comprou a deles à Factory Direct. O nosso vendedor era muito conhecedor e ofereceu informações sobre as diferenças entre os modelos. Quando lhe dissemos o nosso plano, ele até ofereceu um modelo de preço mais baixo. Discutimos modelos com o triturador de alimentos macios (que o nosso modelo actual tinha) e ele indicou que por vezes os filtros ficam entupidos, o que resulta em não serem lavados correctamente. Decidimos ir para casa e verificar o nosso antes de nos comprometermos com a compra. Não se preocupe com o vendedor. Quando determinamos que precisávamos comprar uma nova máquina de lavar louça, ligamos para ele e colocamos o pedido por telefone. A instalação foi feita a tempo e concluída com respeito pela nossa propriedade. A experiência foi tão positiva que encomendamos a mesma máquina de lavar roupa da Factory Direct Appliance para a nossa nova casa, recomendo-os vivamente!

TERRIBILIZADO atendimento ao cliente esperamos na fila por 20 minutos com 1 pessoa na nossa frente. Pedimos ajuda a uma funcionária diferente e ela nos disse para voltarmos para a fila. Depois que outro cliente pediu sua ajuda ela começou uma discussão com ele dizendo a ele para voltar para a fila e que ela não o ajudaria e continuou a dar a todos na fila um ar sujo. Eu não recomendaria ir embora sem comprar nada e os funcionários começaram a sussurrar uns com os outros e a nos olhar para cima e para baixo.