PT Guide: Gostei do facto de ter muita variedade de bolos Acho que os funcionários deveriam ter mais cuidado com a higiene da casa de banho Mas de resto o staff é razoável. Os serviços funcionam bem, e é um bom local para tomar um cafezinho

Ricky Sebs: Comida boa, atendimento lento e confuso

Fui a este lugar à procura de um novo vape e o tipo que lá trabalhava devia estar a ter um dia mau porque era apenas pouco amigável e agiu como se me estivesse a fazer um favor, respondendo apenas a algumas perguntas. Eu me senti apressado e saí do lugar questionando se eu tinha mesmo um vape decente. A segunda vez que fui lá um cara diferente teve uma atitude semelhante. Eu precisava de uma parte de uma cápsula e o cara estava praticamente em silêncio. Ele puxou um pedaço que não estava nem em um pacote e apenas tocou e me disse o total. Eu perguntei porque estava solto e nunca obtive uma resposta direta. Eu saí tendo pago por uma peça desembalada e me sentindo como se o Id tivesse sido jogado. Há um monte de outras lojas onde eu nunca experimentei nada assim. Vou ficar com esses lugares agora.

Ligou para o serviço de apoio ao cliente da IKEA ontem à noite sobre como obter uma peça quando esta foi danificada. Disseram-me o que fazer e que esta loja abriu às 9 da manhã. Quando cheguei para a encontrar fechada hoje até às 10 e fui ao balcão de devoluções, o funcionário fez-me várias perguntas de uma forma acusatória. Por que eu não tinha a parte danificada comigo? Não me disseram que isso era necessário e neste momento essa peça está a atrasar o resto do armário enquanto eu determino se posso arranjar um substituto!! Cada vez que lhe disse o número 800 do Serviço de Atendimento ao Cliente não me disse essa informação ou me disse algo diferente. A resposta dela é sim, isso é um call center e não realmente a IKEA. Desculpe-me?! Eu disse que sim, mas você não tem um número directo para os clientes ligarem para a IKEA. Devia ter dito então porque é que a IKEA tem o número no seu site como serviço de apoio ao cliente? Devo assumir que qualquer informação que obtenho desse número não é exacta e não representa a IKEA? Uma resposta inacreditável.