Joel Melo: Desagradável no tratamento do cliente, absolutamente ineficaz na sugestão de soluções recorrendo à hostilidade como insinuação da "estupidez" do cliente. Não recomendo.

José Fonseca: Pede-se um orcamento vem a casa ver tiram medidas mas nunca mais lhe enviam o orcamento e ja aconteceu duas vezes

Eu adoro o Home Depot. Os preços não são muito diferentes de Lowes, o que é horrível. Mas a limpeza da loja e o atendimento ao cliente fazem uma grande diferença em relação aos Lowes. Só por isso sou um Home Depot para sempre, a menos que o serviço ao cliente se torne pior do que Lowes. O serviço ao cliente de Lowes é uma porcaria e é o pior de sempre.

A forma como eles estão a lidar com os clientes neste momento não é óptima, se pensas que tens uma ideia do que queres então eles deixam-te em paz. Eles têm alguns itens e estão completamente fora dos itens principais. O serviço ao cliente não tem brilho, se eles não tinham um item eles não vão oferecer para olhar o estoque das lojas próximas ou oferecer outros itens como opções.

Esta loja tem uma política de ter uma linha para todos os registos ou balcões de caixa, incluindo para o balcão de atendimento ao cliente e para mim é uma maneira muito estúpida de fazer checkout do que você comprou ou devolver a mercadoria. Isso cria muita confusão. As pessoas que não conhecem esse tipo de política e vão direto para o cadastro vão enfrentar algum embaraço. Isso é ridículo. Vá lá, estúpido! Viemos à sua loja para não se envergonhar ou seguir a sua política estúpida. Apenas faça o que as outras lojas estão fazendo. Uma linha por caixa/ balcão de registo. É isso mesmo. Estás a tornar difícil para todos seguirem a tua ideia estúpida!!! Não vou comprar mais nesta loja até que mude.