Sem dúvida a loja de HD mais mal gerida em que já estive, e já estive em muitas poucas. Empregados lisos que vêem a sua pergunta como uma irritação, dão-lhe meia resposta, ou uma linguagem corporal negativa se interromper a sua conversa com um co-trabalhador. Isto não é apenas de uma visita, mas quase sempre que vou. Eu aprendi em várias visitas a procurar e às vezes espero um tempo considerável para engajar aqueles poucos que realmente querem ser úteis, às vezes do outro lado da loja. Home Depot se você estiver escutando mande alguns compradores secretos depois das 17:00h em um dia de erva daninha e veja se o que eu digo é verdade.

Uau, esta loja tem as melhores precauções de segurança para nos proteger que eu já vi! Eles oferecem um a um atendimento ao cliente. Eu tinha dúvidas sobre um novo computador, cabos Ethernet, modems, roteadores e dispositivos de recepção de canais locais. Todas as minhas perguntas foram respondidas de forma proficiente. Eu não quero ter que continuar substituindo equipamentos porque a Spectrum me disse na semana passada que eles não permitirão atualizações de firmware para equipamentos DOCSIS 3.0. No entanto, eles não nos forneceram uma lista atualizada de equipamentos aprovados. Você não pode encontrar melhor atendimento ao cliente em nenhum lugar! Eu tenho dependido da Best Buy por muitos anos. Eu confio neles. O equipamento que eu comprei há anos ainda funciona! Não tenho conhecimento de outra loja a que pudesse ir e obter as marcas que quero com as capacidades que preciso. Todos precisam estar cientes de que precisamos do DOCSIS 3.1 para avançar.