Não percebo porque não podes falar com uma pessoa ao vivo aqui. O meu filho queria comprar alguns dos animais de pelúcia de Mario Bros que eles transportam, mas quando tentas comprar online para ir buscar à loja diz "os estilos podem variar", o que significa que vais ter apenas uma de 12 opções. Tentei ligar três vezes nos últimos dois dias para ver se conseguiam agarrar os que ele queria, mas ninguém atende. Estive em espera mais de 20 minutos de cada vez que liguei antes de desligar. Não quero arrastar o meu 7yo na loja neste momento e como todas as lojas na América estão a fazer serviço de calçada, presumi que haveria uma maneira de falar com alguém de lá. Essa loja não é tão movimentada onde seus associados não podem atender um telefone. Eu quero apoiar uma loja na nossa comunidade e não encomendar na Amazon, mas é difícil quando eles dificultam tanto as coisas. Não é de admirar que grandes cadeias continuem a cair.

Não estou satisfeito com o serviço... Fui colocado no Que para a próxima pessoa ser ajudada na área de telemóveis. Assim que Scott foi informado da minha descrição Scott decide ajudar outro cliente que lhe disse claramente quem ele estava procurando (no qual este cliente pediu especificamente um representante de serviço pelo seu nome) então, em vez de ele conseguir esta pessoa ele decidiu cuidar de suas necessidades e eu estive esperando por alguém para me ajudar por 15 minutos... Nunca mais vou fazer compras aqui.