Joel Melo: Desagradável no tratamento do cliente, absolutamente ineficaz na sugestão de soluções recorrendo à hostilidade como insinuação da "estupidez" do cliente. Não recomendo.

José Fonseca: Pede-se um orcamento vem a casa ver tiram medidas mas nunca mais lhe enviam o orcamento e ja aconteceu duas vezes

Senti-me desconfortável, fui seguida por toda a loja por uma das mulheres que trabalhavam. Senti-me como se ela pensasse que eu ia roubar alguma coisa. A minha irmã estava comigo e ela disse a mesma coisa. Eu não queria comprar nada, mas a minha irmã encontrou umas bases de copos fixes, ela hesitava em comprar como ela fazia.

Estivemos nesta loja duas vezes no último mês. Uma vez, tive de lembrar um empregado que aparentemente não me conseguia ouvir que a sua máscara era melhor usada acima do seu nariz! Entrei novamente ontem à noite e dois funcionários não tinham máscaras (um puxou a camisa acima do nariz quando passaram por eles). Vários compradores não usando máscaras, que eu acredito que é um requisito sob ordens dos governadores. A menos que Home Depot decide contratar funcionários (e oferecer uma compensação adequada para tal posição para fazer cumprir as diretrizes da COVID), bem levar o nosso negócio para outro lugar!

Teve de procurar uma opção de bancada, foi ajudada pela Susie no departamento de cozinha. Ela foi muito simpática em levar tempo connosco, pois estava apenas a sair do turno, respondeu a todas as perguntas e ofereceu opções e sugestões. Experiência fabulosa. Mas antes de deixá-la eu perguntei sobre anéis D sólidos, alguma idéia de onde procurar? Eu já tinha tentado antes algumas vezes, sem sucesso. Susie nos levou a um corredor de clips e acessórios para ver um anel D dividido, mas eu expliquei que tinha que ser uma peça, aço ou cobre ou era bom. Como eu estava ferido e usando uma bengala, ela pediu que esperássemos lá um momento e saíssemos. Cerca de 3 minutos depois ela voltou cortando de graça algumas ferragens de um cartão, depois desmontou a peça. Lá estava ele, um anel de aço sólido D, exatamente 1, escondido o resto das ferragens que ela raciocinou que provavelmente era uma peça! Eu estava pronto. Susie deu vários passos além de suas obrigações para resolver este enigma, completamente fora de seu dept., em seu próprio tempo, levando em conta minha condição na época, ela restaurou a fé de que ainda há pessoas que se preocupam com seus trabalhos e seus clientes. Qualquer projecto relacionado com a cozinha, recomendo que se peça ajuda à Susie! A melhor experiência de sempre no Home Depot.