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Reparações Electronica: Qualidade e profissionalismo ao mais alto nível Extremamente flexíveis e prestaveis Um sítio recomendado

Não sei qual é o problema deste local, mas já liguei várias vezes para tentar falar com alguém. Em vez disso, fiquei em espera até desligar e ligar de volta para ser deixado em espera novamente. Eu nunca liguei para uma loja onde não consegui chegar a um representante ao vivo para que eles me ajudassem a responder a uma pergunta que eu tenho. Uma pergunta sobre um produto no qual eu gastaria meu dinheiro, mas que precisava de alguma informação/ opinião de especialista. Compreendo que os tempos de espera podem estar a aumentar devido à pandemia, mas tenho estado a tentar chegar a alguém há 2 horas. O tempo de espera mais longo que estive sentado numa espera antes de desligar foi de meia hora e meia. Além disso, estou a ligar directamente para a loja, não para a empresa. Não consigo ver como a Best Buy pode ser bem sucedida quando os seus potenciais clientes estão em espera para sempre. Para não mencionar que não há opção de passar para alguém, prima zero o quanto quiser. Não gosto muito de escrever estas críticas, mas nunca tinha experimentado esta falta de serviço de uma Best Buy antes!

Precisava de uma máquina de lavar/ secar e de um colchão. Entrei na Sears por capricho e estou contente por o ter feito. O Jay estava a exagerar. Ele era conhecedor e levou-me a todos os produtos certos. Respondeu a todas as minhas perguntas e tomou muito bem conta de mim. Ele nunca me apressou ou pareceu desinteressado... Senti-me mal porque tinham pouco pessoal (dia de anos novos, faz sentido) mas ele tratou de malabarismos com várias coisas e foi além das minhas expectativas.Edit: delivery and install today went perfect. Obrigado Sears!