Florival Cardoso: Cinco dias depois de pagar uma encomenda e após justificações injustificadas da transportadora não só na recebi a mercadoria como não atendem o telefone como fui ofendido

Vitor Miranda: 5 estrelas! Muito profissionais

Tivemos a nossa geladeira que saiu em cima de nós e fomos direto para a Felton Appliance depois de ouvir só coisas boas sobre eles. Acabámos por substituir todos os nossos electrodomésticos. Eles nos acompanharam através de cada aparelho e ouviram nossas necessidades. O serviço foi ótimo! Os entregadores também foram muito bons. Fomos com o seu recomendado instalado e ele também era bom! Em torno de uma grande empresa!

O pior serviço ao cliente de sempre. Eles não entregaram o meu secador no dia marcado. Tenho duas histórias diferentes porque não puderam entregar a minha máquina de secar no dia programado. Liguei e a rapariga ao telefone começou a gritar comigo. Vou dizer a todos os que vejo para não comprarem nada deles. A mulher foi tão desrespeitosa. Ela devia ser despedida. 20 pessoas na minha família. Eu disse-lhes para não irem lá todos e espero que cada um diga mais 20.

Tenho comprado ao Simpson há cerca de dez anos. Rudeza, inconsideração, e mentiras sobre a condição são a natureza do negócio. Havia apenas um funcionário em quem se podia confiar e ele foi forçado a sair do negócio pela total falta de profissionalismo e atendimento ao cliente por parte dos funcionários e proprietários. Agora que a esposa do co-proprietário faleceu, antecipamos que Simpson Limited passe para o segundo plano onde ele pertence.