Esta empresa trabalhou em estreita colaboração com a empresa do meu plano de protecção de garantia. Embora tenha levado muito tempo e mais de 3 visitas para resolver o problema, Robert veio na 4ª vez com as peças corretas. Ele também estava no meio do treinamento de um novo funcionário. Ambos foram muito profissionais. Robert era obviamente muito conhecedor, o que se mostrou tanto na sua comunicação com o estagiário como comigo. Até agora, essa correção se manteve.

Não muito impressionado com este local. Eu comprei o playset vintage M.A.S.K., daqui de Boulder Hill. A caixa tinha um autocolante/assinatura que dizia completo. Pedi à funcionária que verificasse, ela disse, sim, que é um item completo. Eu estava na área por um dia de trabalho e quando cheguei em casa (3 horas de distância), abri a caixa. Fiquei descontente por encontrar duas peças em falta. Enviei ao dono uma mensagem na página do FB deles. Ele disse que não podemos ser profissionais em saber se todas as peças estão lá para cada brinquedo. Eu então perguntei, então por que marcá-lo como completo se você não fez nenhuma pesquisa sobre o item? Depois de ter sido chamado por comportamento antiético, ele sugeriu que eu trouxesse o item de volta. Eu não ia conduzir 3 horas sobre um assunto que eles criaram. Resumindo, o dono não fez nada para ajudar. Nenhum crédito pela diferença, nenhuma opção a não ser uma desculpa e uma tentativa fraca de me fazer perder tempo e dinheiro para dirigir de volta até eles. Eu não recomendaria este lugar.