Paulo Salveano: Serviço rápido e competente.

José Beirão: Nada a reclamar. 5*****

Os preços são uma forma de se comparar com a qualidade que eles oferecem. Tenho tido problemas de qualidade com cada um dos produtos que comprei (louça cónica, purificador de ar, ultra-fogão). O Ultra Cooker mudou três vezes, e cada vez que estava com defeito, e a última vez que o trouxe para casa nem funcionou. Eu pedi um reembolso e ele foi negado. Eles se oferecem para trocá-lo por outro produto que eu não preciso. E agora eles nem sequer respondem às minhas chamadas. Este é um produto de 990,00 dólares que deve funcionar perfeitamente ou pelo menos ser reembolsado. Eu ligo para o atendimento ao cliente, eles não têm idéia do meu caso. Má qualidade, mau atendimento ao cliente. Não para mencionar que a última vez que lhes dei o Ultra Cooker foi há um mês e eu ainda não tenho uma solução.

É uma Best Buy bem padrão, e eles geralmente têm o que eu procuro, então isso é uma vantagem. Eu compro muitas coisas online, mas quando eu quero/necessário o item hoje eu vou parar e ver o que eles têm. Eu vou dizer que pode ser difícil conseguir ajuda quando você realmente precisa (parece que me perguntam se eu preciso de ajuda a cada cinco minutos quando eu só estou navegando), mas quando eu sinalizo alguém para baixo eles normalmente são super amigáveis. Além disso, os caixas têm sido quase sempre muito pessoais e agradáveis de se trabalhar.