Venderam-me uma garantia para um sofá. Eu perguntei especificamente se ela cobre danos na estrutura. Foi-me dito que sim. Bem, minha armação está quebrada e eu liguei para resgatá-la e consertá-la. Agora me disseram que não cobre danos na armação e que cobre peças móveis, como uma parte do dormitório, aquecedor, vibrador e reclinável. O meu sofá não tem nenhuma parte como essa. É um sofá normal e estacionário. Eles mentiram sobre a garantia e agora estou preso com um sofá quebrado e uma garantia que não cobre nenhuma parte do meu sofá.

Quero adorar a Best Buy; ainda aprecio muito a capacidade de entrar numa loja e pegar no produto e testá-lo, ou comprar um cabo ou adaptador nesse dia, em vez de esperar que ele seja enviado. E os funcionários aqui são simpáticos na sua maioria, é encontrar um funcionário vivo, respirador e com camisa azul para o ajudar que é quase impossível. Ou eles estão com muito pouco pessoal ou todos os funcionários estão na sala de descanso jogando ping pong.