Então acabei por ter um problema com a minha entrega... alguns artigos estavam fora de stock e os que não foram entregues. Acabei por falar com uma mulher mais do que agradável chamada Trisha, que fez com que fosse uma responsabilidade pessoal garantir que eu tinha o que precisava. Ela manteve-se em contacto, actualizou um artigo porque o original não estava em stock, e entregou pessoalmente os meus artigos para garantir que eu os recebia. Não posso estar mais grato pelo serviço ao cliente e pela ética de trabalho que esta pessoa tem enquanto luta contra uma gripe e meia!! Obrigado por ser você e fazer o que você faz para o depósito em casa!!!

Eu tive uma má experiência com o departamento de serviços hoje em 3/12/2018. Fui lá hoje à primeira hora para o serviço básico A1, que deveria ser feito em uma hora por representante de serviço, me disse isso. Eu tenho estado sentado na área de espera o tempo todo. Eles nunca me ligaram depois de terem feito o serviço. Mesmo que eu me sente em frente ao caixa, ela segura todos os papéis até eu me aproximar dela. Ela perguntou-me o meu nome e perguntou a qualquer pessoa que me explicasse o que o serviço é feito hoje. Eu disse que ninguém veio até mim e explicou o que o serviço fez, mas uma senhora me chamou para trocar todos os 4 pneus hoje, mas eu disse que vou substituir no outro lugar. O caixa pediu desculpas por esperar e chamou uma pessoa do departamento de serviço para vir me explicar, mas ninguém veio me explicar. Então eu saí com mau tratamento e sentimento. Tenho muitos carros deferentes agora, mas nenhum outro lugar trata assim. Este carro foi conduzido pelo meu filho e ele não pôde me visitar, então eu estava lá na primeira vez. Espero poder me livrar deste carro e nunca visitar este lugar. O atendimento ao cliente é muito ruim.