Maria Rosário Figueiredo: Atendimento eficiente e personalizado. Excelente.

Paula Corte Real Duarte: Atendimento profissional e esclarecedor no que respeita às questões e dúvidas reportadas. Rapidez, tanto quanto possível, na resolução dos problemas. Recomendo, aliás é o que tenho feito. Não tenho quaisquer apontamentos negativos. Obrigada

COMPRADORES TENHAM CUIDADO!!! NOSSA EXPERIÊNCIA...Quando vimos pela primeira vez o anúncio deles na TV, estávamos realmente entusiasmados e esperançosos de termos encontrado a empresa certa. Precisávamos comprar uma máquina de lavar, secar e geladeira para a nossa nova casa. Mal sabíamos que ia ser um pesadelo fazer negócios com eles. A única coisa boa que podemos dizer sobre eles são os seus preços. Tudo o resto foi uma desilusão. O dono no anúncio da televisão diz que se pode comprar os electrodomésticos no mesmo dia, não é este o caso. Tivemos que esperar 10 dias para conseguir os nossos e isto foi depois de muitos telefonemas com o gerente e o vendedor. Disseram-nos inicialmente uma data e depois queriam que ela fosse alterada para uma data mais longa. Uma vez que compramos e pagamos por nossos aparelhos no mesmo dia, o atendimento ao cliente mudou completamente. Foi como se eles não se importassem mais conosco como cliente. Claro, eles tinham tido o nosso negócio e dinheiro. Por que eles deveriam se importar? Meu marido tinha que ser rigoroso e direto com eles para que eles pudessem fazer o que era razoavelmente esperado. Uma vez que recebemos nossos aparelhos, eles esqueceram o kit de secagem e o REP culpou os motoristas da entrega. Tivemos que esperar dias para que esse kit, em seguida, para enchê-lo de uma das portas da geladeira era mais alto do que o outro. Quando perguntamos aos motoristas sobre isso, nos disseram que não havia nada que eles pudessem fazer. Consertá-lo não fazia parte do trabalho deles, apenas a entrega e a montagem. Terminamos tão bem com eles que decidimos deixá-lo como estava. Nunca mais vou comprar nada deles. Prefiro pagar mais do que fazer negócios com eles novamente...

A esposa e eu comprámos recentemente um frigorífico da Appliances Direct e ficámos muito contentes com o serviço que recebemos. A compra foi sem problemas e conseguimos um óptimo negócio. A loja chegou ao ponto de nos dizer que a Cidade de Redding estava a oferecer um desconto na altura para a nossa conta de serviços públicos. Eles até preencheram o formulário para o desconto para nós. São 100 dólares que eu não teria recebido se tivesse ido à Best Buy ou à Sears. Eu recomendo vivamente esta loja.