Estou tão desapontada com o atendimento/cuidado ao cliente nesta loja. Eu gastei cerca de $8000 nesta loja este ano em churrasqueiras para a minha casa e para a casa de outros clientes. Eu tenho tentado obter o reembolso de um item ou crédito da loja e tenho recebido uma corrida assim. Disseram-me que já não o transportavam e que eu teria de passar pelo fabricante, o que eu tentei fazer. Disseram-me que a loja acabou de fazer outra encomenda deles e não tinha a certeza porque me estavam a dar informações incorrectas. Então eu liguei para a loja e liguei para o Jeremy, que é o gerente da loja. Ele me disse que me ligaria de volta às 14h, assim que soubesse o que eles podiam fazer. Às 14:30 ligo de volta para a loja, o Jeremy saiu para férias. Escusado será dizer que esta loja tem coisas boas, mas eu posso conseguir as mesmas coisas em outro lugar e não ser enganado para dar a volta por aí.

Uma longa história resumida comprou um separador de troncos e de alguma forma parte do dinheiro foi-me creditado mas não estava na minha conta, por isso disse ao gerente Randy que o pagaria assim que o dinheiro estivesse na minha conta. Ele não gostou disso e disse que me ia denunciar por roubo. Contactei o escritório da empresa e eles foram muito menos rudes e fáceis de trabalhar. Eles foram educados e disseram que iriam investigar o que aconteceu. Eu recomendo não fazer compras na loja em Fargo, a menos que você queira ser ameaçado de roubo.