Vitor Miranda: 5 estrelas! Muito profissionais

Samuel Casaleiro: Atendimento personalizado sempre atento as necessidades do cliente e excelente mecânico!

Após a compra de uma nova secadora com data de entrega de 15/01/20, foi-nos dito no dia 30/04/20 que foi adiada para 23/05/20, nenhuma surpresa pois o Home Depot é notório para isso. Embora irritante e inconveniente que eles não conseguissem manter a data de entrega, chamamos a Maytag para ver o que poderia ser feito, pois já tivemos problemas com o Home Depot apontando dedos para os fabricantes antes. A Maytag prosseguiu para nos dizer que nos tinham vendido um secador descontinuado e que não havia mais nenhuma máquina para nos entregar. Ligamos para a Home Depot para ver o que eles podiam fazer por nós, já que por esta altura já tínhamos perdido os preços de venda. Eles se ofereceram para nos "atualizar" para uma máquina CHEAPER em uma cor que não combinaria com a nossa lavadora existente de graça!? O pior serviço ao cliente de sempre, NUNCA mais vamos comprar electrodomésticos do Home Depot. A nossa máquina de lavar louça foi adiada 3 vezes - demorou um mês no dia da entrega. Poupe algum tempo e dinheiro e faça compras no Lowe's! Isso é o que eu vou fazer.

Eu só queria comentar sobre esta loja, porque eu queria que todos soubessem do serviço de atendimento ao cliente rude e desagradável que eu tenho aqui. A proprietária é uma senhora de idade que me olhou mal quando eu entrei e não me cumprimentou. Não pensei muito, mas porque lhe dei o benefício da dúvida e disse a mim mesmo que talvez ela não me tivesse ouvido. Depois de "tentar" passear pela loja, já que está tão lotada lá dentro, notei que ela estava me seguindo e a outros clientes por aí. Fez-me sentir tão desconfortável que decidi sair e não comprar nada. Senti que ela estava o tempo todo de costas, me observando como se eu ainda fosse comprar alguma coisa.