O pessoal que trabalha no piso é sempre prestável e simpático. No entanto, tenho tido problemas com a gerência superior. Paguei 2500 dólares para ter o tapete instalado. Levou dois meses para resumir um projeto que deveria levar um dia. O tapete teve que ser reinstalado duas vezes e ambas as vezes a equipe quebrou o azulejo em minha casa. Depois levou um mês para eles repararem o azulejo. O tapete ainda não está perfeito, mas neste momento estou preso a ele.

O sistema telefónico é horrível!!! Eu tinha uma pergunta sobre um 65in. A televisão que comprei ontem. Quando liguei tive que lidar primeiro com um sistema automatizado e fui obrigado a ouvir informações sobre playstation e outros produtos nos quais não tinha interesse. Depois fiz uma seleção e fiquei em espera por 30 minutos só para ser colocado em espera por mais 20 minutos antes de desligar o telefone sem nenhuma ajuda recebida. Depois liguei para o esquadrão dos totós e disseram-me que não me podiam ajudar. Devido ao inacessível atendimento ao cliente, vou devolver a televisão e cancelar o meu cartão e conta BestBuy.