O gerente da loja, Clayton, foi muito rude e não sabia nada sobre suporte ao cliente!!! Eu tinha pago 250$ por um ano de plano de proteção do esquadrão de nerds no meu laptop. Depois de 6 meses eu trouxe meu laptop para o bestbuy com um pequeno problema com seu touch screen. Eles me devolvem depois de 2 meses com um problema maior!!! A tela não estava mostrando nada!!! E eles recusaram-se a devolver o meu dinheiro!!! Então, o plano de protecção deles é só uma piada!!

Fui ignorado durante 20 minutos quando fiquei no balcão à espera para ir buscar uma televisão que encomendei em linha. Depois, quando alguém finalmente começou a trabalhar no caixa, tentou levar a pessoa atrás de mim. Então a TV deveria estar pronta para pegar uma hora depois de eu ter feito meu pedido. Nada estava pronto e eu tive que esperar na loja para que ela fosse retirada da casa de artigos e a tecnologia para conseguir a TV demorou uma eternidade porque ele não se lembrava do número da encomenda quando chegou à casa de artigos e teve que voltar à loja para buscá-la novamente. Esta loja está sem ordem, o pessoal não presta e ninguém sequer te ignora até que os faças. Eles ficam por aí e ignoram os clientes. Eu não vou servir mais esta loja, vou tentar outra melhor compra antes de ir para a ocala melhor compra novamente.