Eu visitei ontem a American Freight em Harrisburg para ver o jantar, a sala de estar e a mobília do quarto. Eu tive uma experiência muito negativa. As táticas de venda utilizadas foram agressivas e tiveram total desconsideração pelas minhas necessidades expressas. A partir do momento em que entrei, um vendedor aproximou-se de mim e começou a fazer perguntas. Eu declarei clara e educadamente que queria fazer um circuito de todo o andar e se eu tivesse alguma pergunta, eu o avisaria. Ele continuou falando e eu tinha que reafirmar que eu queria navegar por mim mesmo primeiro. O mesmo vendedor me abordou menos de 10 minutos depois e começou a fazer perguntas muito pessoais - Você está procurando um lugar já existente ou um novo lugar, Onde você mora?, Você mora em uma casa? Eu disse novamente que queria procurar por conta própria. Depois que ele continuou a fazer perguntas, eu lhe disse claramente que não queria responder perguntas ou conversar, só queria olhar por conta própria. Nem 5 minutos depois, outro vendedor se aproximou de mim e começou a perguntar quais eram os artigos de que eu gostava mais. Expressei por insatisfação com a sua abordagem de vendas. Pouco depois de sair, porque me senti muito desconfortável. Recomendo que os vendedores OUVIÇAM o que os clientes estão realmente a dizer. A empresa perdeu o meu interesse e o meu negócio.

A&A tem sido maravilhoso. Esta foi a nossa primeira vez no aluguer de electrodomésticos, e isso tornou-o muito livre de stress. O motorista da entrega levou a nossa máquina de lavar e secar roupa até ao terceiro andar do nosso apartamento sozinho e tinha ambos engatados em menos de 10min. Actualmente em processo de mudança de locais, no entanto, estamos a ficar com a A&A. Sandy fez de todo este processo uma brisa.