Falei hoje com o Grant em Electrodomésticos sobre lavadoras e secadoras... das quais não sabia praticamente nada. Este tipo é um verdadeiro especialista em todos os aspectos do produto. A++ Discutimos diferentes unidades e as características específicas de cada uma. Ele sabia de tudo. Até aos diferentes ajustes e modos em cada uma das unidades sobre as quais eu estava a perguntar. Ele sabia sobre mangueiras, adaptadores, cordas, garantia, planos ampliados de esquadrão nerd, etc. Gostaria que todos os vendedores com quem falei na vida tivessem esse conhecimento sobre os produtos que eles vendiam. Isso tornaria as coisas muito mais fáceis. Voltarei a comprar da Grant assim que tiver mais algumas coisas em ordem. Ele teve a abordagem de um professor - o que realmente ajudou. Alguém já promoveu este cara ou o tem em uma função de treinamento! Muito bem, senhor. Muito bem, senhor.

Eu tenho ido a este local BestBuy uma ou duas vezes por mês durante quase seis anos até agora. Sem excepção, sempre que visitei este local tive uma óptima experiência com o pessoal. Durante a minha visita mais recente, estava à procura do hub Philips Hue Shape Light, mas não consegui encontrá-lo onde normalmente é exibido. Enquanto procurava esta luz na área, um dos funcionários (infelizmente, não consegui encontrar o seu nome) aproximou-se de mim e perguntou-me se podia ajudar. Eu expliquei o que eu precisava e ele foi acima e além e conseguiu-a para mim. Ele realmente colocou um sorriso no meu rosto, porque eu precisava deste item na hora e não podia esperar por um pedido on-line. Houve muitas outras ocasiões em que tive que interagir com a mesa de serviço deles, e cada vez que fui lá, saí feliz. Comparando com outros locais BestBuy na área de Chicago, acho que este local supera todos os outros BestBuy.