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Há vinte anos que compro móveis da Hefners.... Esta declaração pode agora ser escrita no pretérito. Hefners tem móveis mais bonitos - melhores do que qualquer outro lugar que eu tenha visto no sudeste do Missouri e arredores. Normalmente estou bem com pagar mais para obter itens de qualidade e bom SERVIÇO AO CLIENTE. O problema que eu tive não é tanto com a qualidade das minhas compras, mas com a corrida constante ao redor que eu recebi quando eu os chamei. Fiz as minhas compras em meados de Setembro. Hoje falei com um gerente de vendas chamado Nate (muito educado e apologético), então espero que tudo seja resolvido em breve. Para o(s) proprietário(s) da Hefners, o atendimento ao cliente é tão importante quanto a qualidade dos seus produtos. Eu estava de olho em um dos conjuntos de móveis de quarto Magnolia, mas não há como eu voltar para comprar isso agora. As lojas em linha como Ikea, Wayfair, e Joss e Main estão indo enterrá-los se você não começar seu serviço ao cliente endireitado para fora.

Localizado c/ centro comercial vazio, a entrada deveria ter sido deslocada para a frente do edifício, pois a entrada actual causa uma estranha e confusa primeira impressão. O interior aqui deixa muito a desejar. Grande quantidade de prateleiras vazias entre os expositores de mercadorias desorganizados. A palavra ocupado vem à mente enquanto se vagueia pela loja. Eu sempre tenho que rastrear qualquer ajuda em qualquer um dos locais e geralmente o funcionário da loja não sabe a resposta à minha pergunta.