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Reparações Electronica: Qualidade e profissionalismo ao mais alto nível Extremamente flexíveis e prestaveis Um sítio recomendado

O atendimento ao cliente é excelente, amigável, profissional e os associados se esforçam para ajudá-lo. A loja está bem iluminada, limpa, e bem abastecida. O único problema que eu tenho é a quantidade de itens a granel, onde se você não tiver cuidado você pode pegar um tamanho diferente, muita desta culpa pode ser colocada sobre o cliente que escolhe um item para inspecioná-lo e não se preocupar em colocá-lo em outro recipiente. Este problema é verdadeiro em qualquer loja grande e não apenas em HD.

Eu precisava de um pouco de madeira. O site nacional vendeu-me a madeira desta loja. Liguei antes para verificar que a tinham porque está a 90 minutos de ida e volta da minha casa. Eles confirmaram que tinham o meu pedido, mas ainda não o tinham escolhido. Então eu peguei o carro, e depois de uma meia hora confusa sobre o processo adequado de recuperação de uma compra on-line fui designado um jovem para me ajudar a recuperar o produto. Cerca de uma hora depois, concluímos que a loja não tinha o produto que me tinham vendido. Emitiram um reembolso e deixaram-me a procurar o produto noutro lugar por minha conta - o que fiz na loja deles em West Seattle. As duas estrelas são porque esta viagem foi totalmente desperdiçada e quase me impediu de conseguir a madeira que eu precisava, mas o jovem que me ajudou a não encontrar o produto foi muito simpático. Sou um grande fã da cadeia e gasto muito dinheiro na minha loja local, mas eles precisam fazer o inventário e a liderança do serviço de atendimento ao cliente nessa loja em particular poderia usar alguma empatia e urgência.