carlos sacoor: A minha filha adora, pelo que adoro também

Rafael Trovato: abre 2 horas por dia, com 3 atendentes pra 1 milhão de alunos, impossível fazer qualquer coisa

Então eu entrei com minha esposa no balcão de retorno "NAYELI" foi quem nos ajudou. Quando ela nos devolveu o nosso dinheiro, ela disse para assinar aqui, a minha mulher assinou e pressionou para aceitar como duas vezes no pinpad quando não estava onde o caixa gritou "APENAS IMPRENSA UMA VEZ", estás a pressionar muitas vezes! É uma pena que estes jovens que vêm para o trabalho não venham treinados em como respeitar as pessoas ou devo dizer habilidades de serviço ao cliente. Acho que só vamos fazer a viagem de 30 minutos até LOWES...

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Uma pergunta de dez segundos transformou-se em múltiplas chamadas, todas colocadas em espera sem uma saudação ou continuei tocando até desistir. Tentei chegar a vários departamentos só para conseguir que alguém respondesse. Como é que um negócio multi-milionário não se pode dar ao trabalho de atender o telefone! E sim, eles estavam abertos como a automação me disse várias vezes. O atendimento ao cliente no seu melhor.