Fiz recentemente uma compra online na loja e de alguma forma fui notificado de que o meu pedido estava pronto quando não estava. Eu apareci para pegar meus itens, e havia um jovem chamado Alex que estava freqüentando as estações de coleta na calçada. Ele olhou para o meu número de encomenda e descobriu que ainda estava a ser cumprido. Nada demais, eu não me importava de voltar mais tarde, mas ele perguntou se eu não me importava de esperar apenas alguns minutos, ele ficaria feliz em ir buscar os artigos. Sinto que ele não precisava absolutamente fazer isso. Ele se esforçou para me ajudar e eu fiquei completamente impressionada com isso, considerando os níveis de atendimento ao cliente a que me acostumei nesta loja. Seu supervisor deve valorizá-lo como membro da equipe e eu sou realmente grato por sua ajuda. Gostaria que todos os funcionários do depósito doméstico estivessem assim dispostos a ajudar. Mais uma vez obrigado, Alex.

Às vezes você pode encontrar ajuda decente, mas eu tive uma experiência terrível hoje. De funcionários rudes com atitudes por trás do balcão a 9 funcionários que não querem ajudar e nem sequer se preocupam em verificar o inventário do item que eu precisava.ATUALIZAÇÃO: a empresa não parece se importarO associado de vendas LIED nos disse que o aparelho foi feito na América, foi feito na China. Ele também mentiu sobre o que estava em estoque. A Internet diz que muito bem em estoque é ERRADO!