Ultimamente, o depósito em casa tem sido negligenciado na área de serviço ao cliente. A senhora que hoje trabalha na cabina de pintura foi extremamente rude. Bobbing a cabeça dela e rolando seus olhos para nós enquanto falava conosco. Estávamos a perguntar-lhe que tinta devíamos comprar e ela disse que eu não podia tomar essa decisão por si. Eu estava a pedir-lhe a opinião dela para não tomar uma decisão. Eles deviam ter mais empregados qualificados ou treiná-los melhor. Pensando que eu preferia gastar o dinheiro extra para fazer compras em baixo.

Eu dirijo uma Honda Odyssey e me esforço para trazê-la aqui porque amo muito esses caras. Eles são sempre honestos, amigáveis, e acomodados. Eles têm excelente comunicação e você pode até agendar sua consulta online! Honestamente, eu estou considerando comprar uma Acura daqui no futuro só para que eu possa dar-lhes o negócio. Isso mostra realmente como o excelente serviço ao cliente o ajuda a sentir-se bem. Nunca tive medo de trabalhar no meu carro como no passado, porque sei sempre que eles vão comunicar bem comigo para que não haja surpresas. Não estou sentado a pensar no que se passa com o meu carro ou quando vai ser feito como em outras concessionárias. Definitivamente venha aqui... você não vai ficar desapontado!