Enquanto eu gosto de ferramentas do norte, a loja de varejo aqui em Wichita tem algum aprendizado a fazer. Os seus trabalhos estão literalmente pendurados na balança. Se a minha experiência de compras online é melhor e mais fácil, então uma loja de varejo está obsoleta. Eu faço compras no varejo local para o CUSTOMER SERVICE. Para a idéia de que eles podem se inclinar para trás para fazer algo certo. Se este não for o caso a loja deles vai secar e explodir como tantos outros tijolos e argamassa. Espero que eles descubram isto antes que seja tarde demais. Resumindo, eles irritaram-me.

O pessoal foi amigável e prestativo. A pessoa nas tintas foi muito prestativa e conhecedora. Tinha tudo o que eu precisava. O checkout foi rápido. A pessoa da caixa também deu dicas de como poupar na minha conta. O estacionamento é gratuito e tem estacionamento para deficientes. A loja é acessível a deficientes físicos. Eu planejo fazer compras lá novamente.

Alber e Michael, do departamento de aluguer e reparação, são os maiores. Entrei lá com uma motosserra que passei 2 horas tentando trabalhar, e saí 5 minutos depois feliz. Eles não só a puseram a trabalhar como me explicaram o que eu estava a fazer mal e fizeram com que eu entendesse o que fazer no futuro.