Marta Paula Cravo Domingues: Um bom mecânico e pessoas simpáticas

Joao Aguiar: Serviço muito fraco na oficina. A loja em si é ótima e a sra muito simpática

Eu tenho comprado grandes aparelhos da Cummins desde o final dos anos 70, através de duas casas diferentes. A única vez que usei um negócio de eletrodomésticos diferente, eu me arrependi! Na maioria das vezes, falo com Howard, ele próprio. Sempre tive um serviço excelente e confiável, acho que seus preços são competitivos e recomendações pontuais.

Este lugar foi, no mínimo, um desastre. Durante a cobiça eles têm zero protecções. Não há limite para o número de pessoas na loja. Então está super lotado com talvez 75% das pessoas usando máscaras. Os lugares na praça de alimentação são por reserva. Então eles podem sentar-te a um metro de distância de outro grupo. O pessoal não está a fazer nada para garantir que as pessoas: mantê-lo em movimento, usar máscaras, controlar as crianças a tocar em tudo. Eu entendo que eles querem ficar abertos, mas tenho a certeza de que um tempo de casos veio deste lugar. Não voltar atrás.

A Big Sandy Superstore é uma piada. Comprámos um frigorífico novo e eles entregaram-no em pedaços. Liguei para o departamento de serviço e para a loja e perguntei se eles poderiam trazer um substituto na minha agenda para que eu não perdesse um dia de trabalho e renda importante que precisamos neste momento. Eles se recusaram a trabalhar comigo e hoje eu perdi um dia de trabalho e eles trouxeram o substituto. Também está tudo em pedaços e eu liguei novamente para a loja e falei com o gerente da loja e ele novamente se recusou a trabalhar comigo em um horário de entrega para que eu não faltasse um dia de trabalho e pagamento e novamente foi recusado. Ele também se recusou a fazer qualquer coisa para me reembolsar pelo meu rendimento que eu já perdi e vou perder sentado aqui à espera deles mais um dia. Se você está considerando comprar algo do Big Sandy eu repensaria esta decisão. O departamento de serviços deles não tem respeito e maneiras. A manjedoura da loja também não é grande coisa. Ele me deu seu cartão quando eu entrei na loja para reclamar dos danos da primeira vez e disse para ligar se eu tivesse algum problema com a segunda. Bem, a chamada foi inútil e ele disse-me que não faria nada para ajudar a resolver a situação. Eu coloquei reclamações no Better Business Bureau e no Ministério Público, para poupar tempo e dinheiro, seja cauteloso com quem você compra! Conversa tranquila, grandes promessas e aditamentos nem sempre são o caminho a seguir!