Das várias lojas HD disponíveis no norte do estado, esta tem consistentemente o pior serviço ao cliente. É uma loja bem abastecida, e conveniente para a minha casa, mas o atendimento ao cliente é uma porcaria. Tendo trabalhado anteriormente numa HD, sei como a HD pede aos seus associados que tratem os seus clientes....this não é isso.

O Tom respondeu quando liguei para a Grand Appliance e foi extremamente útil com perguntas sobre a disponibilidade da máquina de lavar loiça Bosch que queríamos. 30 minutos mais tarde, a máquina de lavar louça estava agendada para entrega e 12 meses sem juros! Cinco estrelas!

Encomendei algumas coisas e perdi um pagamento 1 vez e eles vieram imediatamente para tentar levar o meu artigo. Depois encomendei outra coisa e tenho estado a pagar mesmo que não me tenham trazido todo o meu pedido ainda estou a pagar os meus pagamentos mesmo sem o meu pedido. Eles entregaram uma armação de cama sem colchões. Mas eles querem que eu pague mesmo que tenham entregue um item inutilizável tecnicamente bc é suposto eu fazer os meus filhos dormir em madeira? Eu liguei várias vezes e prometi a entrega de colchões um mês depois sem colchões. Isto é ridículo, uma forma pobre de fazer negócios. Quando eu comprei o item ninguém nunca disse que não haveria colchões disponíveis, fui notificado no momento da instalação. Então eles me fizeram assinar um contrato que não podiam completar como uma empresa. Eu fiz pelo menos 5 tentativas para localizar os meus colchões e tinha falsas promessas de entrega em pelo menos 2 ocasiões.