Sérgio Gonçalves: Rapidez no atendimento e excelente equipa profissional.

Eduardo Lucas: Profissionais muito competentes ajudam a esclarecer dúvidas recomendo

Muito desapontado com o Bed Bath and Beyond. Sempre fui um cliente fiel, mas depois da minha recente experiência, não tenho a certeza de quanto mais estarei a comprar aqui. Fiz uma encomenda de um tapete há mais de duas semanas e depois de este ainda não ter chegado 11 dias após a data prevista de chegada, tentei chegar até aqui. Não foi fácil. Liguei para um número de atendimento ao cliente e esperei em espera durante 30 minutos antes de me desligar automaticamente. Depois liguei novamente e esperei em espera durante 40 minutos antes de falar com um representante de serviço ao cliente que me disse que a minha encomenda estava esgotada e que não seria enviada. Tudo o que eles podiam oferecer era o reembolso do valor inicial em um cartão presente e um cupom de 20% de desconto que eu já tenho em todos os meus pedidos devido ao pagamento de uma taxa anual para ser um membro recompensado. Se eu não tivesse ligado, não sei quanto tempo mais de id espera pelo meu pedido para ser entregue, completamente inconsciente do status.

Hoje recebi tinta, e a mulher loira de cabelos longos que o fez foi fantástica! Ela fez todos os 4 galões e 2 galões e meio com um sorriso. Ela foi rápida e extremamente conhecedora em todas as perguntas que eu lhe fiz. E mesmo estando extremamente ocupada, ela não tentou me apressar. Ela era totalmente fantástica, obrigada!!