Das dezenas de funcionários na loja, apenas um ou dois são úteis em determinado momento. Esta revisão é baseada em várias visitas e na obtenção do mesmo atendimento ao cliente. Por exemplo, eu vou lá dentro à procura de um tipo específico de pregos. Eu pergunto a um funcionário, eles me apontam para um corredor e dizem ali e depois vão embora. Eu vou até aquele corredor, nada que eu precise aqui me deixa perguntar ao funcionário número dois. O empregado número dois vai me mandar para outro empregado que vai fazer mais ou menos a mesma coisa que um empregado fez. Agora falei com 3 empregados e ainda não tenho ideia de onde estão estes pregos. Nem um só tentou me ajudar a encontrá-los até que eu encontre aquele funcionário, aquele que realmente faz o seu trabalho. Esta funcionária explica-me porque é que estes pregos específicos não aparecem com o resto dos pregos no corredor do hardware. Eu perdi cerca de uma hora à procura de pregos. Por favor, treine melhor os seus empregados ou simplesmente livre-se daqueles que não querem trabalhar. Obrigado.

O Home Depot trata do conserto de ferramentas Ryobi que ainda estão sob garantia, então eu levei a minha e me disseram que seriam cerca de 2 semanas para consertá-la. Um mês e meio depois, me disseram que seriam 2 meses e meio depois, me disseram que estava pronta, e que estava de volta à loja.O site não permite que eu entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online e só dá um número 800, mas continua sendo transferido de volta para a loja, apesar de eu já ter falado várias vezes com a loja, sem resolução. Você acha que eles apenas substituiriam a ferramenta se não conseguissem consertá-la em tempo hábil. Neste momento, provavelmente vou até Lowes e compro uma nova ferramenta.