Já fui fã da IKEA no passado, mas a nossa experiência recente deixou algo a desejar. Não tivemos problemas com a fila de 25 minutos para entrar. O verdadeiro problema era a forma como a IKEA lidava com os clientes que não usavam as suas máscaras. Vimos um par de mulheres que não usavam a máscara na loja. Pedimos-lhes educadamente, mas elas não colocaram as máscaras. Por isso encontrámos uma funcionária da IKEA e dissemos-lhes. Eles não fizeram nada a respeito. Então, cerca de 10 minutos depois, vimos as mesmas duas mulheres - ainda sem máscara. Dissemos a outra funcionária da IKEA e indicámos-lhes que não usavam as suas máscaras. O colaborador disse que eu compreendi e depois caminhou na sua direcção e passou imediatamente por eles sem lhes pedir para colocarem as máscaras. Foi então que decidimos que não voltaríamos à IKEA tão cedo. Vou dizer-lhe o quanto a IKEA aceita esta missão e o pouco respeito que a IKEA tem pelos seus clientes.

Um grito de 5 estrelas, deve ser 10 estrelas para todos os Associados e Consultores da Trumbull Best Buy. Eu sou um novato nas tecnologias eletrônicas hoje, comprei cinco itens separados desde o final de julho; um laptop, um protetor de surto, teclado e mouse combinados, fones de ouvido, e agora um novo telefone 5G. Eu tive uma excelente experiência de interação direta com vários associados e consultores diferentes. Dois dos Associados e Consultores foram melhores que 10 STARS. Jasmine D. e Marcella!Sales Consultant Jasmine D. é conhecedora, amigável, pacientemente e prestativa, não só para mim, mas em interação bem sucedida com pelo menos 3 AT&T Costumer Service Representatives.Jasmine estava cancelando meu pedido original, então para reordenar o que eu queria. Havia alguma confusão entre todas as partes, inclusive eu, Jasmine D. foi transferida para frente e para trás entre os representantes da AT&T. Demorou mais tempo, foi reconhecidamente confuso. E Jasmine D. navegou com sucesso e alegremente o caminho todo, enquanto também ajudou outros clientes e colegas de trabalho da Best Buy.Marcella da GEEK SQUAD, super trabalho, coordenando e, acima de tudo, a GEEK SQUAD por toda parte e também pela loja. Novamente tornando tudo super fácil, confortável, educativo, informativo, prestativo e, como com a Jasmine, tudo ao mesmo tempo super feliz e entusiasmado por estar ajudando. Ambos multitarefa sem perder um ritmo e ao mesmo tempo fazendo de cada cliente a pessoa mais importante nesse momento e ali.Obrigado a ambosBill Mulready