Daniel de Souza Queiroz: Eu trabalhei por lá. Melhor reboque de todos.

Lúcia Barriga Negra: Na noite em que fiquei parada as 3h da manhã na A1 em Coimbra o Sr. Mário Sousa veio de reboque ajudar-me. Tinha ficado sem.gasoleo e sem água do radiador numa Peugeot 505 de 1986. Já sabia, por experiência própria e da família, que a carrinha depois de ficar sem gasóleo, só voltaria a andar depois de ir ao mecânico fazer uma revisão profunda. No entanto o Sr Mário foi incrível e levou-me as bombas de gasolina e não descansou até a carrinha pegar. Passaram-se quase duas horas, o tubo da água do radiador já arranjado, a bomba do gasóleo para lubrificar os tubos apesar de avariada, depois de algum improviso e gasóleo na boca o sr. Mário lá fez a carrinha pegar. Tudonisto em cima de um reboque numas bombas de gasolina. Agradeço todo o esforço e profissionalismo pois de outra forma a carrinha teria ido para Aveiro (apólice do seguro) e eu teria ido para o porto de táxi as 5h da manhã, depois de uma viagem interminável desde olhão. Um forte obrigada! Continuação de um excelente trabalho!

Comprei um refrigerador de 1000 dólares novinho em folha deles há 8 meses. O técnico esteve aqui 3 ou 4 vezes e de cada vez substitui a máquina de gelo, apesar de, desta vez, a máquina de gelo ter funcionado bem. Então eu liguei para o fabricante e eles vão mandar alguém daqui a 2 dias. Entretanto, a resposta das Super Lojas Americanas é desligar a ficha, porque é barulhento... Não me deixa publicar um vídeo do barulho, mas acredita em mim, é barulhento.

Eu dirigi 2 horas e meia de ida (5 horas de ida e volta) para, com sorte, encontrar uma boa máquina de lavar neste lugar. Eu moro em uma área rural, então este foi o local mais próximo. Eu sabia que estava comprando uma lavadora usada, mas esperava pelo menos uma que funcionasse. A primeira carga que eu corria vazava, e a segunda carga que eu corria, a máquina não funcionava. Estava vazando em algum lugar por baixo, então não era uma mangueira solta. Liguei para a empresa e perguntei quais eram as minhas opções, pois não queria conduzir mais 5 horas para a substituir. Eles disseram que não me dariam um reembolso, apenas reparo ou troca. Eu disse a eles que a culpa era deles por me venderem algo que não funcionava. A desculpa deles foi, estas são máquinas usadas, e o nosso técnico passou-a como funcionando. Disse-lhes que compreendi que era usada, mas que me venderam um peso de papel de 192 dólares e que precisavam de ter a certeza que vendiam aparelhos FUNCTIONING e que arranjavam um técnico melhor que pudesse ver se uma máquina estava a vazar. Que piada! Eu vou voltar para lá e não vou sair até receber um REFUNDO, não uma troca. Não perca seu tempo aqui! Serviço ao cliente horrível! Qualidade horrível dos aparelhos! Editado para adicionar: Embora eu não recomende a localização de Orem devido à falta de educação dos seus funcionários e o técnico aparentemente não sabe como considerar um aparelho como totalmente funcional antes de o colocar no piso de venda, eu recomendo a localização de Salt Lake. O pessoal deles era muito mais fácil de trabalhar e o proprietário, Russ, era tão gentil e um bom homem de negócios. Eu recebi um reembolso. Obrigado, Russ!