Não sou tão fantástico no atendimento ao cliente, sou jovem, talvez eu não fosse um cliente alvo e estava à procura de alguém para desbloquear um armário para uma câmara cara que ia comprar. NÃO APARECEU UMA ÚNICA PESSOA PARA AJUDAR. Acabei de sair e encomendei uma online através de outra pessoa. Mas foi uma seca que ninguém me ajudou.

O meu marido comprou-me um relógio adorável que estava avariado devido à forma como estava arrumado. Devolvi-o para ser consertado e já passou mais de meio ano. Depois de muitas chamadas para o técnico que lá vende os seus relógios, assim como de contactar os donos do Mercado, ainda não tive o meu relógio devolvido. Estou muito decepcionado e não tenho nada para mostrar pelos 80 dólares que gastei lá. Nunca mais volto.

Tivemos um problema onde o termostato não se desligava e o calor soprava, apesar de a regulagem estar em AC. A minha mulher ligou e o Chaffee Air enviou um técnico imediatamente. Parecia que ele resolveu o problema instalando um termostato que minha esposa tinha comprado em Lowes. Infelizmente, alguns dias depois - e desconhecido para mim desde que eu estava no trabalho - o mesmo problema começou novamente. Minha esposa chamou Chaffee Air e desta vez dois técnicos saíram - Rex e o outro ela não se lembra do nome dele. Eles determinaram que o técnico anterior tinha perdido um fio exposto lá fora que estava fazendo a unidade padrão de calor constante. Eles pediram desculpas profusamente, consertaram o problema enquanto verificavam a unidade inteira e não cobraram pela visita. Eles nem sequer aceitaram uma dica que minha esposa ofereceu. Erros acontecem e é como (e se) eles corrigiram que importa e Chaffee Air aumentou e ganhou uma classificação de cinco estrelas. Não hesitamos em telefonar-lhes no futuro....well apenas certifique-se de pedir ao Rex!