Liguei para perguntar sobre uma máquina de secar que vi na Offerup. Disse que estava disponível. Mas não estava lá ninguém para me ajudar a carregar o que achei um pouco estranho. Eu indiquei que não tinha ninguém para ajudar, mas que tentaria colocá-lo no caminhão sozinho. Disseram-me que eles estariam abertos até às 17h se eu ainda estivesse interessado. Saí de casa por 30 minutos de carro para ir buscá-lo e a meio caminho recebi uma mensagem dizendo que eles decidiram fechar às 16h. Muito pobre serviço ao cliente amador.

O gerente do projecto, Ryan Sampson, foi excelente. Ele foi muito além e acima das nossas expectativas. A empresa contratou para remover a tela antiga, reparo da tela ACE e muito mais, llc (Jeremy) e equipe também foi profissional e fez um trabalho incrível. A equipe de instalação foi ótima, educada, profissional e limpa através de aliados. Eu recomendaria muito.

A maior parte das vezes, a linha de ajuda da loja não responde. O pedido de instalação do tapete esteve pendente nas últimas três semanas sem me ligar. Entretanto, visitei duas vezes na loja, mas receio que a pessoa não tenha voltado a receber informações sobre o meu trabalho, quer ele seja feito ou não. Por isso marquei como padrão médio os meus compromissos de serviço.