Catarina Frias: Uma empresa que trabalha o futuro de forma profissional e com a maior competência e inovação.

José Manuel: Boa empresa para serrralhia civil

Infelizmente, não me avisaram que as coisas estavam completamente quebradas no modelo do chão, sim, me deram um desconto nele. Uma vez que eu descobri que tinha peças quebradas, pedi uma substituição com o novo modelo, o novo modelo que me disseram seria adiado para setembro ou outubro, (devido à covidez) agora é dezembro, eles têm todas as peças do novo sofá em sua loja, mas falta ainda uma, então eu ainda não tenho o meu novo sofá, e fui informado pela minha vendedora que eu teria que pagar a diferença entre o modelo de chão e o novo modelo, que eu NUNCA fui informado, 6 meses atrás quando eu comprei o sofá, e descobri que ele estava quebrado. Assim, enquanto a minha outra compra de altifalantes foi uma boa experiência até agora, a minha outra compra foi uma experiência extremamente stressante, pelo menos ofereceram-me um par de protectores auriculares ou um cobertor de aquecimento, como pedido de desculpas. Um bom pedido de desculpas seria não me cobrar a diferença por um sofá quebrado.

A primeira experiência foi uma boa experiência. Chegou por volta das 16:30 de hoje. Havia muito poucos clientes e ninguém imediatamente me perseguiu ou se aproximou, dando-me algum tempo para olhar. Depois de cerca de 10 ou 15 minutos o Matt apareceu e perguntou-me se eu precisava de alguma coisa eu fiz-lhe algumas perguntas sobre uma geladeira e ele respondeu prontamente e profissionalmente a todas as minhas perguntas. Ele até me mostrou a caixa aberta com desconto e a mercadoria danificada. Eu estava dentro e fora com a compra de uma nova geladeira. Grande selecção e um serviço ainda melhor. Eu voltarei quando precisar de outro aparelho.