Esta crítica é um grito para Irene (não sei seu sobrenome), a pessoa mais simpática do departamento de atendimento ao cliente. Você já precisou de alguma coisa lá, fique na fila, espere pela sua vez, e quando você fala com um representante, eles dizem, Vá para a mesa profissional, depois você vai para a mesa profissional, espere na fila e depois eles dizem, Não aqui, vá para o serviço de atendimento ao cliente. Isto foi o que nos aconteceu ontem. Mas a Irene foi paciente o suficiente para nos ajudar e não tivemos de andar para trás e para a frente. Ela fez-nos sentir que o fazia não por ser o trabalho dela, mas porque já compreendia a frustração dos clientes. Conseguimos o que precisávamos, fomos para casa felizes e satisfeitos com os seus cuidados e serviços.

A nossa loja requer uma máscara. Mas, quando você faz o check-out, eles têm SOMENTE os scanners de mão para que você não esteja respirando contágios - apenas cobrindo sua mão com eles (ou o que quer que tenha sido nas mãos dos 100 clientes anteriores). Use um saco vazio, segure o scanner e jogue o saco fora e depois higienize as mãos ao entrar no seu veículo.