Revisão da loja: eu e a minha mulher fomos lá hoje à procura de uma cómoda. Selecionamos 3 itens e chegamos à parte de pegar (depois de passar 2 horas) e nos disseram que todos os itens estavam fora de estoque. Não estava escrito em nenhum outro lugar da loja. Isto é uma confusão e desperdiçamos 2 horas para nada. Comprei algumas almôndegas para não andar de mãos vazias, mas nenhuma das peças de mobiliário que queríamos estava disponível. Além disso, o pessoal foi muito rude quando pedimos ajuda/caixa. No geral, uma experiência muito má, má gestão de inventário e nenhuma ajuda. No nosso mundo onde a Amazon parece ser a resposta, o Ikea está a dar-lhes negócios ao proporcionar uma experiência tão má ao cliente.

Eu visitei a Electronic Express hoje. Fiquei muito satisfeito com a rapidez com que fui atendido. Patricia Knowles-Shreve era muito conhecedora de fornos e muito útil para mim. Ela completou a venda de um microondas e forno para mim em poucos minutos. Suas habilidades de atendimento ao cliente foram excelentes! Eu recomendo muito este negócio.