Compramos uma máquina de lavar Speed Queen deste lugar. Decidimos que valia a pena pagar por uma marca altamente cotada. Também compramos deste lugar em vez de uma grande cadeia, porque erroneamente pensámos que seriam mais ágeis no caso de algum problema.Quatro meses depois de comprar a máquina de lavar, deixou de funcionar. Descobrimos que era um problema com o mecanismo de fecho da tampa e fomos pessoalmente ao Nationals Appliance Warehouse para falar pessoalmente com alguém sobre o assunto. Duas semanas depois, após vários telefonemas e visitas, ainda não temos uma máquina de lavar a funcionar. Disseram-nos que eles não fazem reparações e que vão arranjar outra pessoa para as fazer. Tivemos que embalar a nossa roupa suja em malas e levá-la de férias connosco para usar a máquina de lavar no nosso hotel. Continuamos a ligar diariamente para o local e continuamos a ser baralhados de uma pessoa para outra. Eu evitaria este lugar como a peste. É uma pena que não seja possível dar zero estrelas nesta crítica.

O excelente atendimento ao cliente está se tornando cada vez mais difícil de encontrar, por isso deixa uma impressão maior quando você o consegue. Encomendei um kegerator e quando ele chegou estava frequentemente a fazer um barulho alto. Contactei o atendimento ao cliente e falei com a Anna, que imediatamente e sem qualquer empurrão disse que o barracão enviava um substituto. O novo kegerator chegou rapidamente e o expedidor trocou-o com o quebrado - sem problemas. Embora tenha sido decepcionante que o primeiro estivesse defeituoso, foi fantástico que o tenham corrigido tão rapidamente. A Anna foi muito amigável e útil desde a minha primeira chamada para obter informações (pré-compra) através de todo o processo de troca. Muito feliz com a experiência.