Muito típico do BB&B, limpo, organizado e com boa equipe, só que o lado negativo é que o pessoal tende a ser pouco amigável. O que eu normalmente não me importo porque os clientes que passam por lá são brutais às vezes e me ferem a atitude. Eu nem preciso ser eu a lidar com essa raiva, para poder entender porque o pessoal pode estar um pouco nervoso.

O serviço de atendimento ao cliente parece consistentemente ruim, comprou um aquecedor de água online para o recolhimento na loja. Fui dizer ao serviço de atendimento ao cliente que eu estava lá para pegar e a resposta foi rude. Assinei e me disseram que sairia em 10 minutos e que moveria meu caminhão. Depois de esperar 20 minutos, tive de encontrar outra pessoa para o ir buscar. Eram mais 15 minutos antes de ser tirada para fora. Estava sentado em frente à loja em cima de uma paleteira a duração disto. Algo que deveria ter sido 5-10 minutos estava perto de 45 no final de toda a provação. As atitudes das senhoras no balcão de atendimento ao cliente são recorrentes e muito desgastantes.