A questão é onde colocar a culpa. Eu tinha dois cartuchos de toner que queria reciclar. dentro da loja, disseram-me que não os podiam levar. no entanto, uma conversa ao vivo com o seu serviço de apoio ao cliente disse que os podia levar. se eu não tivesse uma imagem da conversa, teria simplesmente de os deitar fora. o gestor da loja deveria actualizar ou obter actualizações da política do escritório da empresa.

Comprei uma sala de estar em Julho e infelizmente a encomenda nunca foi recebida pelo fabricante. Eu entendo completamente as coisas acontecem, olha é 2020 Covid-19 e este ano tem sido cheio do inesperado! Schewels fez as coisas certas e eu melhorei a minha encomenda de móveis para um conjunto diferente e estou muito satisfeito com o resultado. Eu ainda tenho que esperar pelo meu pedido especial de móveis, mas novamente como esperado. Queda, só queria que não tivéssemos que começar a pagar pelos móveis que ainda não recebemos!

O atendimento ao cliente neste local é quase inexistente. O pessoal atual parece incomodado quando você faz perguntas. o que aconteceu para cumprimentar um cliente quando ele está em sua área próxima, e então quando você pergunta onde algo é que você os leva até o item em vez de dizer oh eu só acho que é no corredor inferior o que quer que seja. Você provavelmente poderia aprender algo com Lowes.